Verzendbeleid

Prijzen

De prijzen vermeld op de website zijn in euro`s, exclusief verzendingskosten. Ze zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt. Alle prijzen gelden artikel, tenzij anders aangegeven. Petrichor kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bvb als gevolg van kennelijke invoer-, zet-, of drukfouten.

 

België:

Pakket verzendkosten: €6

Afhaling Petrichor, te Ardooie: Gratis

 

Nederland:                                                    

Pakket verzendkosten: €13                                    

Afhaling bij Petrichor, te Ardooie: Gratis

 

Je kan er ook voor kiezen je bestelling af te halen. Je betaalt dan geen verzendingskosten. We nemen in dat geval contact met je op om een afhaalmoment af te spreken. 

 

Bestelling

Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van je bestelling en de totale kostprijs.

 

Mocht er een foutje geslopen zijn in het voorraadsysteem en het gekozen artikel is niet meer beschikbaar, krijg je daar binnen de 5 werkdagen bericht van.

 

Betaling

Petrichor is een startende onderneming en doet momenteel kan je beroep doen op de betaalmethoden die via shopify worden aangeboden.

 

Levering

Petrichor probeert een zo snel mogelijke levering te verzekeren. In het punt hieronder (Leveringstermijn) trachten we een indicatie te geven van onze levertermijnen. Deze termijnen zijn echter indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. Petrichor kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om.

 

De Koper bezorgt aan Petrichor het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend.

De Koper met leveringsadres in België kan kiezen voor verzending zonder track&trace en zonder verzekering aan €6. Wanneer in dit geval de bestelling goed bij ons vertrokken is, maar bij de verzendpartner kwijtraakt, dan kan Petrichor hier niet voor aansprakelijk gesteld worden. De Koper met leveringsadres in België kan echter ook kiezen voor verzending mét track&trace en verzekering aan €6. In dit geval zal Petrichor wel tussenkomen bij het verloren gaan van het pakketje. Voor Kopers in Nederland is verzending €13. Ook hier kan Petrichor niet aansprakelijk gesteld worden wanneer de briefpost zonder track & trace kwijtraakt bij de verzendpartner.

 

Leveringstermijn

Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 2 à 3 werkdagen na ontvangst van jouw betaling proberen  we je pakje te versturen. Het kan zijn dat bepaalde materialen om een product te maken (bv. blanco T-shirts of topjes) niet voldoende aanwezig zijn en eerst nog besteld moeten worden door Petrichor. In dat geval kan de levering een 5-tal dagen later zijn. Een verzekerde zending wordt door de postbode normaal gezien binnen de 24u aangeboden. Niet-verzekerde zendingen zijn ongeveer 72u onderweg.

 

Petrichor kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door Bpost. Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Petrichor de Koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.